Інструкції з видалення даних

Немає облікового запису для видалення

New Rhythm не використовує облікові записи, реєстрацію користувачів або хмарне сховище. Усі ваші дані про здоров'я зберігаються локально на вашому пристрої і ніколи не передаються на наші сервери. Оскільки у нас немає ваших даних, немає облікового запису чи серверної інформації для видалення.

Видалення даних у додатку

Щоб видалити всі показники, зберігаючи додаток встановленим, виконайте ці кроки:

• Відкрийте New Rhythm на вашому пристрої
• Перейдіть до Налаштувань
• Прокрутіть вниз і торкніться Видалити всі дані
• Підтвердіть свій вибір, коли з'явиться запит. Цю дію не можна скасувати.

Після підтвердження всі ваші показники рівня глюкози, артеріального тиску, нотатки та налаштування будуть назавжди видалені з додатка.

Видалення додатка

Ви також можете видалити всі дані New Rhythm, видаливши додаток з вашого пристрою:

• iOS: Натисніть і утримуйте іконку додатка New Rhythm, торкніться "Видалити додаток", потім торкніться "Видалити додаток" для підтвердження.
• Android: Натисніть і утримуйте іконку додатка New Rhythm, потім перетягніть її до "Видалити" або торкніться опції видалення.

Видалення додатка видаляє всі локально збережені дані, включаючи ваші показники та налаштування.

Про резервні копії пристрою

Якщо ви увімкнули автоматичне резервне копіювання на вашому пристрої (iCloud на iOS або резервне копіювання Google на Android), ваші дані New Rhythm могли бути включені в ці резервні копії. Видалення додатка видаляє дані з вашого пристрою, але резервні копії можуть залишатися у вашому хмарному сховищі, поки резервна копія не буде оновлена або видалена вручну.

Щоб переконатися, що дані резервної копії також видалені:

• iOS: Перейдіть до Налаштування → [Ваше ім'я] → iCloud → Керування сховищем → Резервні копії, виберіть свій пристрій і перегляньте дані додатка.
• Android: Перейдіть до Налаштування → Google → Резервне копіювання та керуйте даними резервної копії. Можливо, вам доведеться почекати наступного циклу резервного копіювання або вручну запустити нове резервне копіювання після видалення.

Якщо ви не можете отримати доступ до додатка

Якщо ви не можете відкрити New Rhythm (наприклад, якщо додаток аварійно завершує роботу), ви можете очистити його дані через налаштування пристрою:

• iOS: Єдиний варіант - повністю видалити додаток. iOS не дозволяє очищати дані додатка окремо.
• Android: Перейдіть до Налаштування → Додатки → New Rhythm → Сховище → Очистити дані. Це видаляє всі дані додатка без видалення.

Питання?

Якщо у вас є будь-які питання щодо видалення ваших даних або потрібна допомога, зверніться до нас за адресою support@newrhythm.app.